运营具体要做的事情包括五类：一是用户调研；二是数据分析；三是市场营销推广；四是版本及渠道，产品运营过程中致胜的法宝之一；五是内容运营。

以下将展开谈谈运营人成长的三个阶段，以及各阶段要关注的重点

大咖介绍

刘凌，QQ运营总监，腾讯专家级产品经理（腾讯现有最高级别的产品专家），

13年产品运营经验，手机QQ第一个产品运营，第一个品牌经理，第一个市场推广。